1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: AHORRA YA LUZ GAS, S.L.
CIF: B26898429
Domicilio: Calle Cascalería, 1 – Bajo, 24003 León (España)
Correo electrónico: info@grupoenergypro.com
Teléfono: 661 931 918
Sitio web: https://www.grupoenergypro.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información realizadas a través de los formularios de contacto.
Elaborar presupuestos y estudios personalizados de ahorro energético.
Analizar facturas de suministro eléctrico y/o gas remitidas voluntariamente por el usuario.
Contactar con el interesado para responder a consultas o solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
Gestionar la relación comercial cuando esta llegue a establecerse.
Cumplir las obligaciones legales aplicables.
En ningún caso se utilizarán los datos personales para finalidades distintas de las indicadas sin informar previamente al interesado.
3. ¿Qué datos recopilamos?
Podremos tratar las siguientes categorías de datos:
Nombre y apellidos.
Empresa (cuando proceda).
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Mensaje enviado mediante el formulario.
Facturas de suministro eléctrico o de gas aportadas voluntariamente por el usuario.
Cualquier otra información facilitada de forma voluntaria durante las comunicaciones mantenidas con la empresa.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:
El consentimiento del interesado al completar y enviar los formularios del sitio web.
La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, como la elaboración de estudios energéticos o presupuestos.
El cumplimiento de obligaciones legales que resulten de aplicación.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Las facturas remitidas para la realización de estudios energéticos únicamente serán conservadas durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado o mientras exista una relación comercial que lo justifique.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros.
Únicamente podrán ser cedidos cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado, siempre con las garantías previstas por la normativa vigente.
Asimismo, determinados proveedores tecnológicos que prestan servicios a AHORRA YA LUZ GAS, S.L. podrán acceder a los datos como encargados del tratamiento, actuando siempre bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y seguridad.
7. Derechos de los interesados
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en el mismo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@grupoenergypro.com
La solicitud deberá identificar claramente al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
8. Medidas de seguridad
AHORRA YA LUZ GAS, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.
9. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años.
Si un menor facilita datos personales sin la autorización de sus representantes legales, estos podrán solicitar su inmediata eliminación.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
AHORRA YA LUZ GAS, S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de las autoridades de control o cambios en los servicios prestados.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
11. Contacto
Si tiene cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
AHORRA YA LUZ GAS, S.L.
Calle Cascalería, 1 – Bajo
24003 León (España)
📞 661 931 918
